Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Favorit Lingua Center Bt.
Cím: 3530 Miskolc, Király u. 16. 1/2.
Adószám: 21326309-1-05
Email: recepcio@favoritnyelvsuli.hu
Telefon: +36 30 253 7709

A jelen tájékoztató azt mutatja be, hogy a Favorit Nyelviskola (a továbbiakban: Adatkezelő) a weboldalán (favoritnyelvsuli.hu) keresztül milyen személyes adatokat kezel, milyen célból és jogalapon, meddig, és milyen jogok illetik meg ezzel kapcsolatban az érintetteket, összhangban az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR, 2016/679 EU rendelet) és a hazai Info tv.-vel (2011. évi CXII. törvény).

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért

A weboldalon található jelentkezési űrlapok (tanfolyamra, magánórára, párfős órára, ingyenes szintfelmérésre való jelentkezés) és a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat kéri az Adatkezelő:

• Név
• Email cím
• Telefonszám (a jelentkezési űrlapoknál)
• A választott nyelv, cél, illetve az űrlaphoz tartozó egyéb, önkéntesen megadott megjegyzés

Az adatkezelés célja a jelentkezés vagy megkeresés fogadása, feldolgozása, és a kapcsolatfelvétel az érintettel a jelentkezéssel vagy kérdéssel összefüggésben (pl. visszaigazolás, egyeztetés, ajánlatadás).

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldésekor, a hozzájárulási jelölőnégyzet bejelölésével ad meg.

3. Az adatok megőrzésének időtartama

A jelentkezési és kapcsolatfelvételi űrlapokon megadott adatokat az Adatkezelő a jelentkezés vagy megkeresés lezárását (pl. a tanfolyam megkezdését, vagy a válaszadást) követő 2 évig kezeli, ezt követően törli, kivéve, ha az érintett ennél korábban kéri az adatai törlését, vagy jogszabály (pl. számviteli előírás) ennél hosszabb megőrzési kötelezettséget ír elő egy adott adatkörre.

4. Sütik (cookie-k) és látogatottságmérés

A weboldal első látogatáskor egy tájékoztató sávon kéri a látogató hozzájárulását a nem feltétlenül szükséges sütik használatához. Elutasítás esetén ezek a sütik nem töltődnek be.

Elfogadás esetén az alábbi, harmadik fél által biztosított szolgáltatásokat használjuk a weboldal fejlesztéséhez és a látogatottság megértéséhez:

• Google Analytics (GA4): látogatottsági statisztikák (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország)
• Microsoft Clarity: a látogatók oldalon belüli viselkedésének (pl. kattintások, görgetés) elemzése, a felhasználói élmény javítása céljából (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA)

A jövőben az Adatkezelő tervezi a Meta (Facebook) Pixel bevezetését is, amely a Facebook/Instagram hirdetések hatékonyságának méréséhez és célzásához használható (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország). Ennek tényleges bekötése esetén a jelen tájékoztató és a cookie-sáv frissül, a látogatók pedig ekkor is a fentiekkel megegyező módon adhatják meg vagy tagadhatják meg a hozzájárulásukat.

A sütikről és a hozzájárulás bármikori visszavonásáról (pl. a böngésző beállításain vagy a helyi tárolt adatok törlésén keresztül) bővebb tájékoztatást az adott szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatója ad.

5. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe a weboldal működtetéséhez és az adatok kezeléséhez:

• Tárhelyszolgáltató, amely a weboldalt és az adatbázist üzemelteti
• Email-küldő (SMTP) szolgáltató, amely a jelentkezési visszaigazolásokat és értesítéseket továbbítja
• A 4. pontban felsorolt analitikai szolgáltatók (Google, Microsoft, illetve a jövőben a Meta)

6. Az érintettek jogai

Az érintett a személyes adataival kapcsolatban bármikor jogosult:

• tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatait kezeljük (hozzáférés joga)
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését
• kérni az adatai törlését
• kérni az adatkezelés korlátozását
• tiltakozni az adatkezelés ellen
• kérni az adatok hordozhatóságát
• a megadott hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonni, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét

Ezekkel kapcsolatos kéréseit az érintett a recepcio@favoritnyelvsuli.hu email címre küldve jelezheti az Adatkezelő felé.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy adatai kezelése nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), vagy bírósághoz is fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu